Наличие подключенных платных подписок — самая распространенная причина исчезновения денег с баланса телефона. Активировать платный сервис можно нечаянно: нажав «Да» в рекламном сообщении от Мегафона либо во время интернет-серфинга. В этом обзоре рассмотрим как узнать об имеющихся платных сервисах и отключить подписки на Мегафоне.
Как проверить наличие платных подписок
Для управления подписками и услугами Мегафон рекомендует абонентам обращаться к . Мол, там можно не только посмотреть на что уходят деньги со счета, но и моментально отказаться от ненужных сервисов. Но на этот вариант не стоит полагаться, если дело касается информационно-развлекательных подписок.
В ЛК можно увидеть только те информационно-развлекательные сервисы, которые предоставляет непосредственно сам оператор — через рекламную рассылку Мегафона, службу *111# или MegafonPRO. Сюда относятся викторины, розыгрыши призов, гороскоп, информирование о погоде, курсах валют, SMS-журналы и т.д.
Большинство информационно-развлекательных сервисов предоставляются сторонними провайдерами, а подписка активируется через интернет. Эти подписки не отображаются в Личном кабинете Мегафона. О них можно узнать только через веб-сервис moy-m-portal.ru или с помощью специальной короткой команды.
Сервис moy-m-portal.ru
Перейдите по адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Если активные подписки имеются, вы увидите список сразу же. Чтобы удалить их, нажмите кнопку «Отказаться от подписки» .
Важно: при проверке у вас должен быть включен мобильный интернет от Мегафона. Если попытаетесь воспользоваться сервисом через Wi-Fi или мобильную сеть другого оператора, функционал будет недоступен.
USSD-запрос
Узнать обо всех активных платных подписках позволит короткая команда *505#. После отправки запроса вы получите список подключенных сервисов и команды для их отключения по СМС.
Также можно воспользоваться сервисным меню *105#». Проверьте какие подписки подключены к вашему номеру одним из двух способов:
- * 105 # → «Услуги» (клавиша 2 ) → «Мои услуги» (1 ) → «Подписки» (3 ).
- * 105 # → «Мой кабинет» (клавиша 1 ) → «Услуги» (4 ) → «Подписки» (3 ).
Запрошенная информация поступит в СМС-сообщении вместе с инструкциями по отключению этих сервисов.
Как отключить подписки на Мегафоне
Для многих абонентов USSD-комбинации — самый привычный способ управления услугами связи. Увы, на него нельзя рассчитывать, если нужно отказаться от подписки. Уникальные USSD-команды для отключения есть только у подписок от Мегафона. Нужный код можно посмотреть в каталоге подписок podpiskimf.ru на вкладке «Собственные услуги».
Не существует USSD-команд для отключения подписок на контент от сторонних провайдеров. Их можно удалить только через интернет или с помощью СМС-команд.
Способы деактивации информационно-развлекательных сервисов:
- Через интернет.
Самый надежный способ отказа от платных подписок — через сервис moy-m-portal.ru . Им можно воспользоваться, только если у вас включен мобильный интернет от Мегафона. - Через СМС.
Для этого на бесплатный номер 5151 нужно отправить SMS с командой «cтоп» и уникальным кодом этой подписки. Чтобы узнать код для отключения, посетите каталог подписок podpiskimf.ru .Лайфхак:
Чтобы быстро найти нужную SMS-команду в каталоге, воспользуйтесь функцией поиска вашего браузера:
- На компьютере: нажмите комбинацию клавиш «Ctrl» + «F».
- На телефоне: откройте меню браузера нажатием иконки в правом верхнем углу и выберите пункт «Найти на странице».
В открывшемся окне поиска введите название подписки или адрес сайта, на контент которого вы подписались. Нажмите клавишу ввода, и искомый фрагмент выделится в тексте другим цветом.
- Личный кабинет или мобильное приложение Мегафон.
Этот вариант сработает, только если провайдером подписки является сам оператор. Выполните вход в Личный кабинет и откройте вкладку «Услуги и опции» . Найдите в списке подключенных сервисов подписку и деактивируйте ее.
Ситуация, когда абонент не знает о подключенных ему рассылках, за которые еще и снимают деньги, может сложиться при сим-карте любого сотовой компании. Их клиенты часто и не знают, что со счета их телефона снимают деньги. В инструкциях ниже описано, как на Мегафоне проверить подключенные платные услуги.
Управление подписками Мегафон
Сервис подписок заключается в предоставлении автоматической рассылки сообщений. В них содержится информация на определенную тематику, которую клиент вправе выбрать сам. Пакеты рассылок включают следующие категории:
- анекдоты;
- развлечения;
- музыка;
- фильмы;
- гороскопы;
- погода;
- викторины;
- новости спорта и политики;
- курс валют.
Получать ту или иную информацию легко, используя официальный сайт своей мобильной компании, который создан специально для этой цели. Адрес такой - podpiski.megafon.ru. На нем можно как добавлять что-то, так и отписываться от развлекательной информации. Кроме того, эти действия осуществляются и посредством специального приложения или смс-запросов. Тип и количество развлекательной информации очень разнообразны, а цена может сильно отличаться на те или иные мобильные подписки Мегафон. Любым из способов просто подключить опцию, удалить или даже установить запрет.
Как проверить подписки на Мегафоне через звонок оператору
Для уточнения списка развлекательных материалов сим-карте любого устройства, будь то модем или телефон, эта сотовая компания предлагает несколько методов проверки. Самый простой – это позвонить оператору и поговорить с представителем. Специалист по вашему вопросу обязан ответить на запрос. Вот как на Мегафоне проверить подписки при помощи звонка:
- На клавиатуре телефона наберите цифры 0500.
- Нажмите клавишу вызова и ожидайте ответа.
- Прослушайте список опций, при помощи клавиатуры выберите либо автоматический ответ по вашему вопросу, либо соединение со специалистом.
- Объясните сотруднику вашу проблему и ожидайте ответа. Специалист может словесно описать имеющиеся у вас опции или же он отправит вам их в виде текста сообщения.
Как узнать подписки на Мегафоне через СМС-сообщение
Другой путь предполагает отсылку определенного текста, причем в двух разных вариантах. Первый заключается в использовании специального приложения под названием Сервис-Гид, которое помогает просмотреть все платные услуги Мегафон. Работа с ним требует регистрации. Для этого выполните такие действия:
- Отправьте на номер 000105 текст "41", только не забудьте убрать кавычки.
- Когда в ответном смс получите код, введите этот набор цифр в приложении – там, где начали регистрацию.
- В открывшемся меню найдите вкладку "Услуги". Выберите те, что вас интересуют.
По-другому получить доступ к "Сервис-Гид" можно при помощи простого USSD-запроса, набрав *105#. Существует еще и команда подобного типа. Набрав и позвонив по номеру *505#, вы получите в ответ сообщение с интересующими вас данными. Другой способ с использованием смс более простой. Для него не нужен интернет и регистрация в системе Сервис-Гид. Рекомендации по проверке следующие:
- Наберите в смс текст "ИНФО" без кавычек.
- Отправьте сообщение на 5051.
- Ожидайте ответного смс со списком активированных подписок.
Как проверить подписки на Мегафоне через интернет
Большинство пользователей сотовой связи сегодня уже имеют личный кабинет, который предоставляют все операторы своим клиентам. Это еще один способ, как посмотреть подписки на Мегафоне. Для пользования такой удобной функцией нужно сначала зарегистрироваться. Здесь потребуется интернет. Вбив в поисковике «личный кабинет оператора», вы увидите массу ссылок. Открывайте первую из них: вы окажетесь на официальном сайте. Зарегистрируйтесь в системе и найдите вкладку с информацией, где можно просмотреть все, что вам было добавлено.
Можно ли отключить подключенные услуги Мегафон
С помощью всех перечисленных выше инструкций легко разобраться, как на Мегафоне проверить подписки. Аналогично можно произвести и отключение рассылок навсегда. Для некоторых они кажутся назойливыми и ненужными. Им избавиться от такой «рекламы» помогут следующие действия:
- при наборе *105# следовать инструкциям, которые предлагаются (один из пунктов будет удаление опции);
- позвонив по 0500, попросить удалить то, что вам не нужно;
- отправить номеру, с которого приходят развлекательные материалы, слово STOP;
- посетить ближайший офис, там попросить сотрудников отключить то, что вам не требуется.
Видео: как отключить мобильные подписки на Мегафоне
Сегодня как операторы мобильной связи, так и сторонние сервисы предлагают множество развлекательно-информационных услуг и подписок каждому абоненту. Для них это дополнительный заработок, а для клиентов нужные приятные мелочи.
Чаще всего на подписки или платные услуги заманивают пользователей возможностью воспользоваться ими бесплатно определенный промежуток времени. Многие подключают их себе, а спустя пару месяцев забывают об этом, но опции уже могут стать платными и с баланса медленно, но уверенно уходят деньги.
В данном материале мы разберемся, как узнать какие подписки подключены на Мегафон, а также найдем легкие способы их деактивации.
Как узнать какие подписки подключены на мегафоне при помощи USSD-запроса
Приблизительно половина всех абонентов предпочитают до сих пор пользоваться USSD-командами для управления тарифами, услугами и пакетами. Это легко, быстро и понятно. Поэтому это будет первый способ узнать, какие услуги активны на Вашем номере, о котором мы сегодня поговорим.
Наберите на своей клавиатуре такую комбинацию цифр и символов: * 505 # и ожидайте поступления текстового сообщения. В его тексте будет указано, какие подписки имеются на Вашей сим-карте, а также информация о том, как их отключить.
Проанализируйте, какие из них Вам все еще нужны, а от каких следует отказаться. Можете найти стоимость этих опций на официальном сайте Мегафон.
Узнаем о своих подписках через Голосовое меню
Голосовое меню имеет несомненные преимущества. Для его использования не нужно подключение к интернету и оно совершенно бесплатно. Также оно объединяет в себе множество полезных функций и информации, которая может понадобиться совершенно экстренно.
Пользователю Мегафон достаточно запомнить лишь один короткий номер 0500, набрав который Вы услышите голосовое меню. В нем можно и управлять подписками в том числе. Следуйте подсказкам и решайте, какие из опций следует деактивировать, чтобы экономить на связи.
Узнаем подключенные подписки через Сервис-Гид
Мегафон предлагает своим клиентам специальный сервис для просмотра подписок https://podpiski.megafon.ru/ . В нем Вы увидите, какие из них уже подключены на Вашем номере, а также все возможные по категориям.
На сайте можно ознакомиться с акциями и стоимостью каждой конкретной опции и выбрать нужные Вам. Если у Вас нет возможности посетить веб-страницу из-за отсутствия интернета или Вы просто не желаете регистрироваться там, можете написать текстовое сообщение на телефонный № 5051 с указанием слова «ИНФО», и тогда Вам на устройство поступит ответ в виде смс с данными о том, на какие опции подписан Ваш номер.
Как узнать подключенные подписки через Личный кабинет
Уже многие клиенты перешли на использование сервиса «Личный кабинет. Он доступен всем абонентам. Сначала нужно зарегистрироваться в системе, а затем каждый раз во время авторизации вводить одноразовый пароль.
Данный сервис отличается информативностью, безопасностью пользователей и удобством. В его функционал входят такие возможности: пополнение счета других абонентов со своего баланса, перевод средств на банковские карты, оплата по коммунальным счетам, за учебу, штрафы, на благотворительность, приобретение товара через интернет, билетов на транспорт, в кинотеатры и музеи, управление тарифом, проверка счетов обычного типа, бонусного, пакетного, заказ пакетов минут, трафика, смс, подключение платных и бесплатных услуг и подписок, их деактивация, заказ детализации счета и многое другое.
Все это доступно по ссылке https://lk.megafon.ru. Информация о подключенных услугах и подписках будет расположена в меню «Услуги и тариф» в пункте «Изменение набора услуг». Здесь Вы можете ознакомиться со всеми возможными опциями и теми, которые уже активированы. Ищите тут же, как их деактивировать.
Как узнать подключены ли SMS подписки
Если смс подписки подключены на смартфоне, с баланса будут уходить деньги, даже если вышеперечисленные способы показали, что их нет на номере. Это бывает в случаях, когда подписки имеются от сторонних сервисов, поэтому Мегафон остается не при делах.
В таких ситуациях приходится поступать иначе. Для начала следует заказать детализацию сета, что можно сделать как в личном кабинете, так и по звонку своему оператору, так и в любом официальном салоне Мегафон. А в детализации будут указаны точные расходы и номера, которые участвуют в них.
Отключение SMS подписок
На эти номера следует отправить текстовые сообщения со словом «СТОП» на русском или английском «STOP» языке, либо найти в интернете по названию или номеру, как их отключить.
Рекомендуем Вам несколько раз подумать перед тем, как активировать себе платные услуги и подписки, или даже бесплатные, так как порою от некоторых довольно трудно отключиться. Чтобы с баланса не исчезали деньги, регулярно проверяйте его и просматривайте наличие подключенных опций на своей сим-карте.
Воспользуйтесь системой «Сервис-Гид», которая позволяет узнать, на Мегафоне, и платные услуги. Для этого наберите с вашего мобильного телефона команду *105# (либо *100#, *105*1*1*2# и т.д., в зависимости от текущего тарифа). Вы получите сообщение с перечнем подключенных на данный момент платных услуг.
Попробуйте перейти в «Интернет-Помощник» на сайте оператора Мегафон, кликнув по соответствующей вкладке в верхней части страницы. Следуя действиям, указанным на экране, получите пароль для входа в систему. Перейдите в , чтобы посмотреть, что подключено на Мегафоне, и как текущие подписки и услуги. Здесь же вы можете изменить тарифный план, посмотреть расходы, настроить платежи и наблюдать за состоянием счета.
Свяжитесь с оператором Мегафон, чтобы узнать, какие услуги подключены на телефоне. Для этого наберите номер 0500. Вы можете послушать список текущих услуг в автоматическом режиме либо выбрать соединение со службой поддержки напрямую, нажав ту или иную клавишу в голосовом меню.
Обратитесь в любой физический салон или офис Мегафон в вашем городе, захватив с собой паспорт. Сотрудники офиса обязаны сообщить любую информацию о мобильных услугах клиенту по его требованию.
Как отключить платные услуги на Мегафоне
Отключить ненужную услугу или подписку на Мегафоне можно сразу после выполнения команды *105#. Система автоматически предложит набрать нужную команду для приостановления текущих сервисов. Также вы можете просто отправить смс-сообщение со словом STOP на номер, с которого вам приходит информация о той или иной услуге либо подписке, после чего действие сервиса будет прекращено.
Отключите платные услуги путем обращения в компанию Мегафон по телефону 0500 либо посещения ближайшего к вам физического офиса. По вашей просьбы сотрудники поддержки произведут нужные манипуляции и приостановят действие лишних сервисов. Если какая-либо услуга была подключена без вашего ведома, попросите образец заявления-жалобы в офисе и заполните его. При подтверждении данных сведений средства за использование ненужных услуг будут возвращены на ваш счет через некоторое время.
Платные подписки от оператора Мегафон, которые включают в себя развлекательные и новостные рассылки, а также информацию о погоде, предоставляются многим абонентам. Однако такие услуги далеко не всегда являются полезными, а их использование целесообразным, тем более что за ежедневные сообщения абонент вносит определенную плату, которая взимается со счета.
Чтобы избавиться от надоедливых рассылок, необходимо узнать, какие подписки активны на вашем телефоне, и как их отключить.
Как узнать, какие подписки активны на вашем телефоне?
Получить информацию о подписках, которые работают на вашем
телефоне, можно двумя способами:
Посетить сайт podposki.megafon.ru , произвести авторизацию. После этого, на открывшейся странице, будет представлена информация о подписках, которые подключены к вашему номеру телефона.
Еще один способ узнать, какие подписки активны на вашем телефоне – отправка смс. Нужно отправить сообщение с текстом СПИСОК или LIST на номер 5051 или 5052 . Информация о подключенных подписках придет на ваш телефон в виде смс-сообщения.
Как отключить платные подписки
После того, как вы выяснили, какие подписки рассылают на ваш
телефон сообщения, необходимо отключить их. Для этого воспользуйтесь одним из
предложенных вариантов.
1. Отключите ненужные подписки на сайте podposki.megafon.ru. Если вы пользуетесь сайтом для того чтобы узнать о том, какие подписки активны на вашем телефоне, вы можете моментально отключить их.
2. Воспользоваться приложением «Подписки» . Вы можете загрузить его на сайте оператора. Чтобы выполнить деактивацию, необходимо перейти в меню, выбрать пункт «Мои подписки», нажать на «Параметры» и выбрать поле «Отказаться от подписки».
3. Еще один вариант для отключения подписки – отправка смс. Номер, на который необходимо отправляться сообщение – 5051 или 5052 .
